itworks-4you.com(以下、「当サイト」といいます)は、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の返品および返金に関するポリシーを定めています。
1. 返品可能な条件
以下の条件を満たす場合に限り、返品を受け付けます:
- 商品が未使用かつ未開封であること。
- 商品到着後 7日以内 に返品依頼がされていること。
- 配送中の損傷または当サイトのミスによる不良品であること。
2. 返品手続き
返品を希望される場合は、以下の手順に従ってください:
- 返品依頼の連絡
商品到着後7日以内に、以下の連絡先まで返品理由を明記してご連絡ください。
Email: info@itworks-4you.com - 返品承認
当サイトより返品承認の連絡があり次第、指定された住所に商品を返送してください。 - 返送費用
- お客様都合による返品の場合:返送費用はお客様の負担となります。
- 当サイトのミス(不良品、誤配送など)の場合:返送費用は当サイトが負担します。
3. 返金について
返品が承認された場合、以下の条件で返金が行われます:
- 返金方法: お支払いに使用された方法で返金いたします(クレジットカード、銀行振込など)。
- 返金処理期間: 商品が当サイトに到着し、状態確認後、7営業日以内 に処理されます。
4. 例外事項
以下の場合、返品および返金をお受けできません:
- 商品到着後7日を過ぎている場合。
- 使用済みまたは開封済みの商品。
- セール商品や特注商品。
5. お問い合わせ
返品および返金に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください:
Email: info@itworks-4you.com