itworks-4you.com(以下、「当サイト」といいます)は、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の返品および返金に関するポリシーを定めています。

1. 返品可能な条件

以下の条件を満たす場合に限り、返品を受け付けます:

  • 商品が未使用かつ未開封であること。
  • 商品到着後 7日以内 に返品依頼がされていること。
  • 配送中の損傷または当サイトのミスによる不良品であること。

2. 返品手続き

返品を希望される場合は、以下の手順に従ってください:

  1. 返品依頼の連絡
    商品到着後7日以内に、以下の連絡先まで返品理由を明記してご連絡ください。
    Email: info@itworks-4you.com
  2. 返品承認
    当サイトより返品承認の連絡があり次第、指定された住所に商品を返送してください。
  3. 返送費用
    • お客様都合による返品の場合:返送費用はお客様の負担となります。
    • 当サイトのミス(不良品、誤配送など)の場合:返送費用は当サイトが負担します。

3. 返金について

返品が承認された場合、以下の条件で返金が行われます:

  • 返金方法: お支払いに使用された方法で返金いたします(クレジットカード、銀行振込など)。
  • 返金処理期間: 商品が当サイトに到着し、状態確認後、7営業日以内 に処理されます。

4. 例外事項

以下の場合、返品および返金をお受けできません:

  • 商品到着後7日を過ぎている場合。
  • 使用済みまたは開封済みの商品。
  • セール商品や特注商品。

5. お問い合わせ

返品および返金に関するご質問やご不明点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください:
Email: info@itworks-4you.com